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Wichtiger Hinweis für Endverbraucher!
Informationpflicht über das Rückgabe- und Widerrufsrecht gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des BGB sind, d.h. eine natürliche Person sind, und mit uns einen Kaufvertrag schliessen wollen, der weder dem Zweck Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen, die durch online aufgegebene Order eingeleitet wurden, ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB oder ein Rückgaberecht nach § 356 BGB zu. Nach Maßgabe des BGB haben Sie binnen zwei Wochen nach Erhalt der Ware bzw. bei Teillieferung nach Erhalt der ersten Lieferung die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen, wenn wir unseren gesetzlichen Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB bis zu diesem Zeitpunkt nachgekommen sind. Sie müssen uns nicht bestätigen, dass wir Sie auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail, Papier, Fax) über das Widerrufsrecht als Verbraucher unterrichtet haben. Das Widerrufsrecht erlischt bei der Lieferung von Waren spätestens vier Monate nach ihrem Eingang beim Kunden. Sie müssen entweder auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware den Kaufvertrag mit uns widerrufen. Der Widerruf braucht nicht begründet zu werden. Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn der Widerruf rechtzeitig absendet wird.
Senden Sie als Verbraucher in Folge Ihres Widerrufs die gelieferte Waren bis zu einem Bestellwert von Euro 40,- an uns zurück, so tragen Sie die Rücksendekosten. Bei der Rücksendung muss die preisgünstige Beförderung bei einem üblichen und anerkannten Transportunternehmen gewählt und für die Versicherung der Liefergegenstände gesorgt werden. Unfrankierte Pakete können wir nicht entgegennehmen, falls wir dies im Wege der Kulanz doch tun, behalten wir uns das Recht vor, das erhöhte Nachporto zurückzufordern. Ihr Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei Waren die in Auktionen ersteigert wurden, bei CDs, DVDs, CD-ROMs, Software und Videos, die von Ihnen entsiegelt wurden und Waren mit Verbrauchsmaterial das bereits verwendet wurde (z.B. Drucker mit Toner oder Patrone). Auch bei Waren, die nach Ihrer Spezifikation gefertigt wurden, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Gewährleistung und Garantie
Sie erhalten auf alle Neuwaren 24 Monate Gewährleistung. Die von uns angebotenen Artikel sind grundsätzlich für den deutschen Markt hergestellt, fabrikneu und werden mit der vollen Herstellergarantie verkauft. Bitte beachten Sie auch die den Waren beigefügten Garantieunterlagen, in denen die Hersteller ihre sehr unterschiedlichen und erweiterten Garantiebedingungen (vor-Ort-Service, 3-Jahresgarantie, Hotline usw.) darstellen und ggf. von einer Registrierung abhängig machen. Sollte ein Artikel mal nicht in Ordung sein, so teilen Sie uns das bitte sofort per eMail an zwiebler@z-media.de mit. Wir besprechen dann die weitere Vorgehensweise.
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